Aby zdefiniować własne strony błędów należy stworzyć na koncie ftp

Następnie należy wgrać pliki do katalogu "public_html". W tym celu kliknij dwukrotnie w ikonkę katalogu "public_html", a następnie przeciągnij za pomocą myszki pliki swojej strony z jednej strony panelu do tego właśnie katalogu. 

Nie ma możliwości wgrywania plików na konto FTP za pomocą przeglądarki. Aby umieścić pliki na serwerze należy skorzystać z aplikacji tzw. "Klienta FTP". Najpopularniejszy tego typu program to Total Commander.

Domyślnie na każdym nowym koncie FTP znajduje się plik index.html o takiej właśnie zawartości. Jeżeli po wgraniu plików na konto FTP i odświeżeniu strony w przeglądarce nadal widzisz napis "Strona jeszcze nie gotowa..." najprawdopodobniej plik index twojej strony www posiada rozszerzenie .php lub .htm. Aby strona działała poprawnie należy usunąć plik index.html z konta FTP.

Aby odzyskać dane z backupu należy wysłać odpowiednie zlecenie z autoryzowanego adresu e-mail na bok@mangomedia.pl.

W treści maila proszę podać:

• nazwę konta
• datę backupu (zgodnie z ofertą utrzymujemy backup do 3 dni wstecz)
• dokładną informację na temat przywracanych danych (całość konta FTP, konkretny katalog, może to być też wybrany plik, zawartość konta pocztowego, tabela w bazie danych etc...)
• inne informacje (np. wskazówki czy nadpisywać dane jeśli się znajdują, czy też backup wgrać do innego podkatalogu w celu samodzielnego sprawdzenia)

Hasło do konta FTP jest powiązane z hasłem do panelu administracyjnego. Można je zmienić poprzez panel administracyjny (MangoPanel) w sekcji Konto FTP / Zmiana hasła.

Są dwie możliwości odzyskania zapomnianego hasła:

• Można skorzystać z możliwości odzyskania hasła na stronie logowania. Umożliwiający to link pojawia się po podaniu błędnego hasła.
   
• Można również skorzystać z innej procedury zmiany / odzyskania hasła, która polega na przesłaniu faksem do MANGOMEDIA.pl na nr. 061 870 89 80 prośby o zmianę / odzyskanie hasła podpisaną, opieczętowaną (w przypadku firmy) przez właściciela konta. W przypadku gdy właścicielem jest osoba fizyczna, należy dołączyć kopię dowodu osobistego.
  W treści faksu można również umieścić adres e-mail, na który ma być wysłane hasło.

Autoryzowane adresy e-mail to konta pocztowe wybrane przez Klienta do korespondencji z MANGOMEDIA.pl. Można je definiować w panelu administracyjnym MangoPanel swojego konta (opcja Moje dane). W przypadku posiadania kilku kont w MANGOMEDIA.pl, adres autoryzowany należy zdefiniować dla każdego konta oddzielnie.

Wszelkie zlecenia wymagające modyfikacji danych na koncie FTP np. instalacji, odzyskania kopii zapasowej lub udzielenia krytycznych informacji pozwalających na dostęp do danych są wykonywane wyłącznie jeśli takie zlecenie zostanie potwierdzone mailem z autoryzowanego adresu.

W pakietach mango.PRO i mango.MAX istnieje możliwość konfiguracji zadań CRON w panelu MangoPanel poprzez WWW.

Konfiguracja harmonogramu w zakładce Konfiguracja/Harmonogram.

Po wejść do zakładki ukaże się formularz z następującymi polami: częstotliwość uruchamiania, polecenie/skrypty, plik na komunikaty, plik na błędy, opis, właściciel oraz dodatkową zakładką "Widok eksperta" dającą możliwość wpisania całego polecenia samodzielnie.

Formularz umożliwia więc konfigurację wpisu zarówno w sposób uproszczony poprzez wybranie odpowiednich opcji jak i dla użytkowników zaawansowanych poprzez wpisanie pełnego polecenia.

W polecanej przez nas konfiguracji zadania w sposób uproszczony należy:

• wybrać czas i częstotliwość uruchamiania zadania, przykładowo:
  - w każdy piątek, o godzinie 14.35
  Godzina: "w 35-tej minucie" : "o 14 godzinie"
  Dzień: "każdego dnia miesiąca" oraz "w piątki"
  Miesiąc: "w każdym miesiącu"
  
  - przez cały czas co 15 minut
  Godzina: "co 15 minut" : "o każdej godzinie"
  Dzień: "każdego dnia miesiąca" oraz "każdego dnia tygodnia"
  Miesiąc: "w każdym miesiącu"
   
• Polecenie / skrypt - lokalizacja skryptu, który ma być uruchamiany
  Wpis może zawierać:
  - istniejące polecenie systemowe typu: cp,cat,tar itd np. cp moj_plik kopia_pliku
  - pełną ścieżkę do własnego niewykonywalnego skryptu ze wskazaniem interpretera np. /usr/bin/php /home/users/moje_konto/moj_skrypt.php
  - pełną ścieżkę do własnego wykonywalnego skryptu (należy zadbać o wskazanie interpretera w pierwszej linijce skryptu) np. /home/users/moje_konto/moj_skrypt.php
  - polecenie links wywołujące skrypt dostępny z poziomu strony WWW np. links -dump http://moja-domena.pl/moj_skrypt.php
   
• Plik na komunikaty - ścieżka do pliku w którym mają zostać zapisane wszystkie komunikaty
   
• Plik na błędy - ścieżka do pliku w którym mają zostać zapisane wszystkie błędy
   
• Opis - własny opis ułatwiający jego późniejszą identyfikację
   
• Właściciel - konto ftp dla którego tworzony jest wpis (pole widoczne wyłącznie dla platform)

Uwaga: obciążenie generowane przez zadania CRON jest uwzględnione w obciążeniu generowanym przez konto ftp do którego są one przypisane.