INFOLINIA: 0 801 080 536
Serwery WWWSerwerownia Opcje / cennik Aktywacja Regulamin ZapytanieZarządzanie usługamiPanel serwera Panel poczty |
Regulamin - serweryI. Definicje.
1. Usługodawca - firma MANGOMEDIA.PL Jarosław Turkot, ul. Radziwoja 14, 61-057 Poznań, prowadzący działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji gospodarczej nr 22203/2002/S wydanego przez Prezydenta Miasta Poznania, identyfikująca się numerem NIP 782-206-25-22, REGON 631224024 ; zwany w dalszej części Regulaminu "MANGOMEDIA.PL".
2. Usługobiorca / Klient - osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania zobowiązań oraz nabywania praw we własnym imieniu, zlecająca Usługodawcy świadczenie usług serwera wirtualnego poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronie Usługodawcy lub w inny udokumentowany sposób.
3. Usługa serwera wirtualnego zwana również Usługą i Usługą hostingową polega na udostępnieniu Klientowi powierzchni dyskowej na serwerze Usługodawcy skonfigurowanej zgodnie z zamieszczoną na stronie internetowej MANGOMEDIA.PL specyfikacją serwera wirtualnego.
4. Limit transferu - wyznaczony i zawarty w specyfikacji Usługi serwera wirtualnego limit ruchu z i do serwera wirtualnego Klienta. Limit ruchu obejmuje dane pobrane i wysłane poprzez protokoły FTP, HTTP, SMTP, POP3 i inne uruchomione na potrzeby Klienta.
5. Limit obciążenia CPU - określone w specyfikacji Usługi serwera wirtualnego maksymalne obciążenie procesora które może wygenerować serwis Klienta. Obciążenie Klient może monitorować z poziomu panelu administracyjnego.
6. Regulamin - niniejszy regulamin MANGOMEDIA.PL
7. Okres próbny - wskazany przez Usługodawcę okres, w którym Usługa serwera wirtualnego świadczona jest nieodpłatnie.
8. Opłata abonamentowa - wynagrodzenie za wymienione w regulaminie Usługi, uiszczane z góry przez Klienta za pewien okres.
II. Postanowienia ogólne.
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą o świadczenie Usługi serwera wirtualnego. Składając zamówienie Klient oświadcza, iż zapoznał się i w całości akceptuje niniejszy Regulamin MANGOMEDIA.PL.
2. Akceptując Regulamin Klient, jeżeli nie zgłosi zastrzeżeń, wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej dotyczącej produktów i usług MANGOMEDIA.PL oraz wyraża zgodę na publikację swoich podstawowych danych (nazwa firmy, adres serwisu www) na liście referencyjnej MANGOMEDIA.PL.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie obowiązują od chwili udostępnienia ich na stronie internetowej Usługodawcy. O zmianach regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Klient w ciągu 14 dni może zgłosić zastrzeżenia do regulaminu. Brak zastrzeżeń do regulaminu po tym czasie oznacza pełną jego akceptację.
4. Na życzenie Usługobiorcy może zostać sporządzona i podpisana umowa, której nieodłączną częścią będzie niniejszy regulamin.
5. Podczas okresu próbnego, testowaniu podlegają tylko niektóre usługi oferowane przez Usługodawcę. Informacje o tych usługach zawiera aktualna oferta.
6. W przypadku prawdopodobieństwa przekroczenia Limitu transferu przez Klienta w danym miesiącu, system automatyczne wysyła do niego drogą elektroniczną zapytanie o chęci zmiany opcji na wyższa z oferty Usługodawcy.
7. W przypadku powtarzającego się znacznego przekroczenia dopuszczalnego obciążenia CPU, Usługodawca - po wcześniejszym ostrzeżeniu Klienta - może zablokować dostęp do jego serwisu.
III. Zakres odpowiedzialności.
1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób nie naruszający obowiązujących przepisów prawa oraz praw osób trzecich w szczególności w zakresie praw autorskich oraz dóbr osobistych.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie usługi przez osoby trzecie, którym Klient udostępnił usługę.
3. Zabrania się wykorzystywania usługi do rozpowszechniania treści ogólnie przyjętych za pornograficzne oraz rozpowszechniania materiałów warezowych przy wykorzystaniu usługi (nielegalne oprogramowanie, pliki mp3.).
4. W przypadku uzyskania przez Usługodawcę wiarygodnej informacji o wykorzystywaniu usługi przez Klienta niezgodnie z przepisami prawa i/lub Regulaminem, Usługodawca ma prawo zawieszenia, zablokowania lub anulowania Usługi bez zwrotu Klientowi wniesionej opłaty abonamentowej oraz ma prawo przetwarzać dane osobowe Klienta w celu ustalenia jego odpowiedzialności. Usługodawca ma również prawo w takiej sytuacji przekazać dane osobowe Klienta odpowiednim organom władzy publicznej.
5. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz 883.
6. Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych podczas zamawiania usługi (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane do wystawiania faktur). Podanie nieprawdziwych danych upoważnia Usługodawcę do zawieszenia i/lub anulowania usługi w trybie natychmiastowym, również po dokonaniu opłaty abonamentowej. Opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi.
7. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług, za które Klient uiścił opłatę abonamentową.
8. Usługodawca zobowiązuje się informować Usługobiorcę o terminach planowanych przerw technicznych po stronie Usługodawcy z 12 godzinnym wyprzedzeniem.
9. Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego likwidowania przerw i awarii powstałych po stronie Usługodawcy.
10. Za brak ciągłości Usług, zawiniony przez Usługodawcę, trwający ponad 24 godziny Usługodawca zobowiązuje się do rekompensaty w postaci wydłużenia abonamentu o odpowiedni okres czasu.
11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
12. W przypadku poniesienia przez Klienta szkody Usługodawca odpowiada w zakresie określonym niniejszym regulaminem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone przez Klienta korzyści.
IV. Zamawianie usługi.
1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez formularz umieszczony na stronie Usługodawcy lub w inny udokumentowany sposób. Usługi są aktywowane na 14-sto dniowy okres próbny. Jeśli w tym czasie Usługodawca odnotuje wpływ kwoty opłaty abonamentowej na rachunek bankowy, usługa jest przedłużana o długość opłaconego abonamentu licząc od momentu zamówienia usługi.
2. Jeśli po upływie okresu próbnego Usługodawca nie otrzyma potwierdzenia dokonania opłaty abonamentowej, następuje zaprzestanie świadczenia usługi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Usługi w trakcie okresu próbnego jeżeli Usługa została zamówiona po raz kolejny po wcześniejszym usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej.
V. Przedłużenie okresu świadczenia Usługi.
1. Nie później niż 14 dni przed końcem bieżącego okresu abonamentowego Usługodawca poinformuje Klienta przy pomocy poczty elektronicznej o zbliżającym się końcu okresu abonamentowego oraz prześle Klientowi fakturę ProForma na kolejny okres abonamentowy.
2. Przekroczenie okresu abonamentowego i nie dokonanie zapłaty za kolejny okres będzie skutkowało zablokowaniem usługi na okres 14 dni. Jeśli w tym czasie Usługodawca otrzyma potwierdzenie zapłaty, Usługa natychmiast zostanie odblokowana. W przypadku nie otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia zapłaty po tym terminie nastąpi usunięcie Usługi.
3. Po usunięciu Usługi Usługodawca nie jest zobowiązany do przechowywania danych zapisanych na kontach Klienta.
VI. Płatności i dokumenty księgowe.
1. Opłata za Usługę jest ustalana według cennika znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy w dniu zamawiania usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego.
2. Opłata abonamentowa za Usługę jest niepodzielna. Oznacza to, że nie można wnieść opłaty za okres abonamentowy inny niż wskazany w cenniku na stronie internetowej Usługodawcy.
3. Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmiany cen świadczonych usług do końca bieżącego okresu abonamentowego.
4. Rezygnacja z usługi przed końcem bieżącego okresu abonamentowego nie pociąga za sobą zwrotu całości ani części abonamentu.
5. Klient dokonuje płatności za Usługę na podstawie faktury ProForma wystawionej przez Usługodawcę i wysłanej drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta. Usługodawca wystawia fakturę VAT po otrzymaniu wpłaty za abonament.
6. Opłata abonamentowa za Usługę nie obejmuje kosztów związanych z uzyskaniem dostępu do Internetu, opłat telekomunikacyjnych, zakupu własnej domeny, zaprojektowania stron WWW oraz konfiguracji sprzętu i oprogramowania po stronie Klienta.
7. Usługodawca zastrzega sobie możliwość do zrezygnowania ze współpracy z Klientem bez podania przyczyny, zachowując 14-sto dniowy okres wypowiedzenia. W takim przypadku usługodawca zobowiązuje się zwrócić Usługobiorcy za pomocą przelewu bankowego nadpłaconą kwotę abonamentową, która nie została wykorzystana.
VII. Postępowanie reklamacyjne.
1. Reklamacja w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług przez Usługodawcę powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i zawierać informacje o Kliencie umożliwiające jego identyfikację, nazwę, rodzaj, okres świadczenia Usługi, przedmiot reklamacji wraz z uzasadnieniem oraz proponowany przez Klienta sposób rozpatrzenia reklamacji.
2. Reklamacja powinna zostać przesłana listem poleconym na adres wskazany w punkcie I.1.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych od daty jej doręczenia, a następnie pisemnie poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji.
4. Dopiero po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Klient może dochodzić roszczeń wobec Usługodawcy na drodze sądowej.
VIII. Postanowienia końcowe.
1. Usługi utrzymywane przez Usługodawcę nieodpłatnie, zwane „sponsoringiem” podlegają indywidualnym ustaleniom Usługodawcy z Klientem.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 stycznia 2005 roku.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw wraz z późniejszymi zmianami.
|
